Returnerings- og refunderingspolitik

Garanti og reklamationer

Hvis remote control (RC) ikke virker med din elektroniske enhed, kan du returnere din ordre, under betingelse af at vi modtager den returnerede RC inden for 30 dage, efter du har modtaget den. Du har også 12 måneders garanti. Vi refunderer din betaling, hvis den returnerede RC er købt hos remotes-world.com, og returneres i samme tilstand, som du modtog den i. Dette betyder at RC'en ikke må være beskadiget.

Bemærk venligst, at du selv skal betale og sørge for returlevering. Hvis vi vurderer, at returneringen skyldes en fejl, vi har begået, refunderer vi leveringsomkostningerne. I dette tilfælde, vil vi overføre prisen for leveringen til dig gennem PayPal/Fondy. Bemærk venligst, at vi kun modtager afsenderbetalte reklamationer - vi accepterer ingen reklamationer, der skal betales af modtageren.

Refunderinger

Du kan kontakte vores support-team med alle spørgsmål vedrørende vores fjernbetjeninger.
Hvis du vælger at returnere fjernbetjeningen, skal du udfylde formular eller send e-mailen [email protected] Så giver vi dig alle oplysningerne om, hvordan du sender den tilbage eller beholder den.
Vi igangsætter refundering via PayPal/Fondly med det samme, når vi har modtaget den tilbagesendte fjernbetjening. Refunderingen kan tage flere dage og i nogle tilfælde op til 14 dage.

Vi refunderer ikke betalingen i følgende tilfælde:
-når vi ikke har modtaget den tilbagesendte fjernbetjening, og den er sendt uden tracking
-slitage ved almindeligt brug
-uforsvarlig brug eller opbevaring
-spildt væske på fjernkontrollen

Returneringsadresser

Ukraine:
FOP Savka Iuliia
Knyahyni Ol'hy Str, 100i/124, Lviv, Lviv Oblast, Ukraine, 79000
+38 0947102758